Як інтернет магазин допомагає бізнесу масштабувати продажі онлайн

Якщо ви зайняті у торгівлі, ви точно знаєте, як важливо не просто утримувати продажі на межі прибутковості, а й постійно їх нарощувати, залучати нових клієнтів та відкривати нові ринки, навіть якщо ви маєте лише одну роздрібну точку. А от чи маєте ви власний інтернет-магазин? А чи хотіли б мати? Для бізнесів власний торговий майданчик онлайн — це безмежні можливості. Але є одне але: для ефективної роботи в інтернет-продажах варто замовити розробку інтернет-магазину в професіоналів. Наприклад, студія https://kozak.com.ua/ знається на тому, яким має бути сучасний ефективний інтернет-магазин, та які засоби допомагають створити його під певний бізнес. Отже, дізнаємось трохи більше про це й ми.

Сайт інтернет-магазину, як окремий бізнес інструмент

Торгівля в інтернеті за кілька останніх десятиліть набула неймовірної популярності. Великі маркетплейси та камерні магазинчики локальних виробників, цілі супермаркети товарів та гуртові магазини великих компаній — всі вони сприяють прибутковості бізнесу, який ними володіє. Навіть більше, інтернет-магазин — це ефективний бізнес-інструмент, який дозволяє:

• розширити власну аудиторію клієнтів;

• збільшити продажі;

• ефективно комунікувати з клієнтами та контрагентами;

• автоматизувати чимало процесів у ланцюжку продажів;

• виходити на нові ринки чи відкривати нові напрямки роботи із мінімальними вкладеннями.

Крім того, не забувайте, що власний інтернет-магазин — це ще й елемент престижу. Сьогодні його наявність свідчить водночас про клієнтоорієнтованість компанії та про її зацікавленість в інноваціях. І це зовсім не означає, що всі продажі потрібно вести онлайн: як інструмент для бізнесу інтернет-магазин відкриває широкі можливості, але не завжди замінює торгівлю в реальному магазині. Радше, він її доповнює. Навіть один і той самий клієнт може одного разу купити товари у вашому магазині, а іншим разом — замовити через інтернет. І це зручно, це підвищує лояльність та довіру.

Розробка інтернет магазину під реальні потреби бізнесу

Звісно ж, сайт інтернет магазину під різні види продажів та ніші не має бути однаковим. Саме в цьому і полягає головний принцип сучасної розробки: кожне рішення має бути індивідуальним, підібраним та реалізованим під актуальні бізнес-потреби замовника. У чому це проявляється?

• В унікальному дизайні, що відображає філософію бренду, його орієнтованість та запит його потенційної аудиторії. Наприклад, для інтернет-магазину будівельних товарів лаконічність та чіткі лінії у дизайні будуть доречними, а от пастельні чи ніжні кольори, характерні для магазинів парфумерії та косметики пасуватимуть гірше. Для магазину іграшок яскравий дизайн з анімацією буде кращим рішенням, ніж для магазину преміальної комп’ютерної техніки.

• В індивідуальному підборі технічних рішень та інструментів: платформи, функціоналу, платіжних інструментів, інструментів фулфілменту та логістики, інтеграції з вашими наявними бізнес-інструментами (телефонія, CRM тощо).

• В розробці сайту, що відповідатиме клієнтським очікуванням щодо комфорту навігації, швидкості, адаптованості під мобільні пристрої.

Саме за такого індивідуалізованого підходу інтернет-магазин буде успішним.

Що означає створити інтернет магазин “під ключ”

А для практичного досягнення цього успіху кращим рішенням є розробка інтернет магазину під ключ. Це означає, що увесь цикл запуску від планування до релізу та подальшої підтримки виконує один і той самий контрактор — веб студія. У цьому випадку над вашим проєктом працює не один розробник чи розробник та дизайнер, а команда, в якій є фахівці, що відповідають за кожен етап та працюють спільно для єдиного результату.

Це вигідно для власника бізнесу, оскільки:

• не потрібно окремо наймати маркетологів, окремо — дизайнерів, а окремо розробників і тестувальників;

• командна робота зменшує вірогідність помилок чи непорозумінь під час створення проєкту та його запуску;

• економія — не лише у часі, а й у коштах, адже вартість проєкту інтернет-магазину буде оптимізована на етапі планування, і ніяких раптових додаткових витрат при такому плануванні ви не нестимете.

Коли варто замовити інтернет магазин у студії

Інтернет-магазин, який розробляє професійна веб студія — це штучний, крафтовий проєкт, який відображає концепцію бренду та максимально розкриває його переваги клієнту. Водночас на відміну від простіших за функціоналом та менш зручних варіантів, на кшталт маркетплейсів чи шаблонних сайтів на безкоштовних платформах, індивідуальна розробка, хоч і коштуватиме дорожче, пропонує одразу кілька суттєвих переваг. Вони і є тими причинами, коли варто замовити інтернет-магазин у студії:

• Ніякого «безликого» дизайну: розробка буде точно орієнтована на ваш бренд, його айдентику, позиціювання.

• Просунутий функціонал, який допоможе пришвидшити оброблення замовлень, автоматизувати процеси й облік, а тому — допоможе якісніше надавати послуги з продажу вашим клієнтам. Отже, якщо хочете обійти конкурентів та підвищити лояльність клієнтів — це ваш вибір.

• Можливості збільшення потенційної аудиторії завдяки онлайн-продажам. Унікальний дизайн, швидка робота, адаптований під клієнтів функціонал сайту — все це працює на масштабування ваших продажів.

• Елемент престижу теж має значення. Якщо ви маєте власний інтернет-магазин із впізнаваним дизайном, сучасними інструментами продажів та цікавим контентом (від власне товарних карток до статей в блозі, відео оглядів чи цікавих промо), ваш статус в очах клієнтів, партнерів та конкурентів буде значно вищим.

Етапи запуску інтернет-магазину з нуля

Отже, причини запустити власний інтернет-магазин силами веб студії доволі зрозумілі та привабливі. Та як це відбувається на практиці?

• При запиті клієнта на розробку інтернет-магазина з нуля перш за все студія проводить детальний аналіз ніші, клієнтських потреб, особливостей бізнесу, конкурентів тощо. Це допомагає обрати напрямок розробки.

• Далі команда, що відповідає за проєкт, розпочинає підбір інструментів для втілення ідеї: платформи для продажів, інструментів оплати, доставки, обліку та резервування товарів, обробки замовлень тощо.

• Наступний етап — формування прототипів сайту, його макетів дизайну, що затверджується замовником.

• Після цього йде технічний етап — верстка, програмування.

• Вже готовий сайт переноситься на зареєстрований домен та хостинг, а також проходить ретельне тестування функціоналу та роботи.

• Після запуску сайту команда може продовжувати роботу над сайтом: просувати його в інтернеті, оновлювати технічну та контентну сторону, обслуговувати та підтримувати.

Саме за таким алгоритмом створюються ефективні, стильні, зручні для бізнесу та його клієнтури сайти. Отже, саме такої роботи ви можете вимагати від обраної веб студії при замовленні вашого інтернет-магазину.